Heeft u vragen of klachten waar u met uw behandelaars niet uitkomt dan kunt u terecht bij de patiëntenvertrouwenspersoon (PVP)
Als u niet thuis woont en verplichte zorg ontvangt, biedt de onafhankelijke patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) steun en advies.
De PVP weet precies welke rechten en plichten u als cliënt in de geestelijke gezondheidszorg heeft. Hij behartigt uw belangen zoals u die zelf ziet, en doet niets zonder uw toestemming. De PVP is onafhankelijk en werkt niet voor de GGZ Oost Brabant.
Familieleden en naasten kunnen ondersteuning vragen bij de familievertrouwenspersoon.
U kunt contact opnemen met:
Annet Swart
M 06-15566737 |
PVP-online
Wilt u snel informatie, dan kunt u gebruik maken www.pvp.nl.
Helpdesk stichting PVP E
Heeft u als ambulante cliënt vragen of klachten, dan kunt u de Helpdesk van de Stichting PVP bellen of mailen als er sprake is van dwang of drang. Voor meer informatie bekijk deze folder .
U ontvangt advies van een PVP die deskundig is op het gebied van rechten en plichten. Bereikbaar van ma t/m vrij van 10.00 – 16.00 uur en op za van 13.00 -16.00 uur via T 0900 - 444 88 88.
Anoniem chatten is ook mogelijk. Indien mogelijk wordt uw vraag of klacht direct via de chat afgehandeld. Mocht er persoonlijke of telefonische ondersteuning nodig zijn en u gaat daarmee akkoord, dan kan dat alsnog worden geregeld. De chat is open van maandag t/m donderdag van 19.00 tot 21.00 uur en is bereikbaar via www.pvp.nl.
GGZ Oost Brabant
Postbus 3
5427 ZG Boekel
088 - 846 04 60